サロンの方 Samasy予約
お客様にうかがう項目
こんなときに
お誕生日やご来店のきっかけなど、ネット予約のときにお客様に答えていただきたいことがあるとき
手順
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1
オーナーでログインし、「サロン全体の設定」の「お客様情報」を開きます
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2
［項目を追加］を押し、「項目名」を入れて「種類」を選びます（1 行テキスト・自由記述・日付・単一選択・複数選択・住所・郵便番号）
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3
選択の種類では選択肢を入れます（2〜20 個）。必要なら「補足（任意）」にうかがう理由を書き、必ず答えていただくときは「お客様に必ずお答えいただく（必須）」にチェックします
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4
［追加］を押します。並び順は、一覧の矢印で上下に動かせます
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5
直すときは項目の［編集］を、使わなくなったときは［編集］から［この項目を停止］を押します
気をつけること
- お客様には、ネット予約の最後の画面で、まだお答えいただいていない項目だけをうかがいます。お答えはお客様のマイページにも出て、お客様がいつでも直せます。
- お体の状態・アレルギー・お薬など、配慮が必要な内容はここではうかがわないでください。カルテの問診票でうかがえます。
- 種類はあとから変えられません。お住まいの地域をあとで数えたいときは「郵便番号」か「住所」で作ってください。
- 使える項目は 10 個までです。停止した項目のお答えは消えず、［再開］で戻せます。お電話などでうかがったお答えは、顧客の［編集］から入力できます。