サロンの方 Samasy予約
予約のルールとキャンセルの締切
こんなときに
ネット予約のときにお客様に確認していただくことを書きたい・お客様がキャンセルできる期限を決めたいとき
手順
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1
オーナーでログインし、「店舗の設定」の「予約の受け方」を開いて「予約のルール」の欄まで進みます
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2
「お客様がキャンセルできる期限」を選びます（ご来店の 1 時間前から 7 日前まで）
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3
すべてのメニューに共通してお伝えしたいことがあれば、「お客様にご確認いただくこと（任意）」に書きます
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4
［保存］を押します
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5
メニューごとのお願い（事前のご準備など）は、「メニュー」でそのメニューの編集画面を開き、「ご予約時にご確認いただくこと（任意）」に書いて［保存する］を押します
気をつけること
- お客様にはご予約の最後の画面で「ご予約時にご確認いただくこと」として出て、「上記の内容を確認しました」のチェックをお願いします。共通の欄にもメニューの欄にも何も書いていないときは、チェックは出ず、キャンセルの期限だけをご案内します。
- 期限を過ぎると、お客様はご自分でキャンセルできなくなり、お電話でのご連絡をご案内します。期限を変えても、すでに入っているご予約の期限は変わりません。
- お客様が同意したご予約は、予約表でご予約を開くと「予約のルールに同意済み」と出て、［内容を見る］で同意した文面を確かめられます。予約表からサロンが入れたご予約には出ません。
- 文面はサロンでお決めください（ひな形はありません）。予約のルールの設定は、オーナーだけが行えます。