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初回だけ長く取る

こんなときに

問診やご説明で、はじめてのお客様だけ施術の時間が長くかかるメニューがあるとき

手順

  1. 1

    オーナーでログインし、「メニュー」でそのメニューの編集画面を開きます

  2. 2

    「初回の追加時間（分）」に、初回だけ足す時間を入れます（5〜180 分・5 分刻み）。横に「初回◯分／2回目以降◯分」と出ます

  3. 3

    ［保存する］を押します

  4. 4

    システムを使う前から通っていただいているお客様は、「顧客」でそのお客様を開いて［編集］を押し、「来店歴（任意）」で受けたことのあるメニューにチェックを入れて［保存］を押します

  5. 5

    予約表でご予約を入れる・開くと、そのメニューの下に「初回 +◯分」のチェックが出ます。初回かどうかは自動で入りますが、違うときはチェックを付け外しして直せます

気をつけること

  • 初回とは、そのお客様がそのメニューを施術済みのご予約が 1 件も無く、「来店歴」のチェックも無いことです。キャンセル・無断キャンセル・これからのご予約は数えません。
  • ネット予約では、ログインしていないお客様には初回の長い時間で空き枠を出します（メニューに「初回は約◯分」と出ます）。迷ったときは長い方で押さえるので、ご予約が重なることはありません。長すぎたときは、予約表で終了時刻を縮めてください。
  • 料金・会計・会員の回数は変わりません。変わるのは押さえる時間だけです。
  • 料金や時間を変えるときは、メニューを作り直さずに編集してください。作り直すと来店歴が引き継がれず、全員が初回の扱いに戻ります。

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