サロンの方 Samasy予約
メニューを間違えて予約したとき
こんなときに
お客様から「メニューを間違えて予約した」とご連絡があったとき
手順
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1
予約表で、そのご予約を押して開きます（「予約を編集」の画面が開きます）
予約表で、ご予約の枠を押します -
2
「メニュー」を正しいものに変えます
「メニュー」の欄で、正しいメニューを選び直します -
3
時間が足りない・後ろのご予約と重なるときは、日時か担当スタッフを変えます
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4
［保存］を押します
気をつけること
- お客様はネットのご予約画面では、メニューを変えられません（できるのはキャンセルだけです）。サロンが変えるのがいちばん早い方法です。
- 変えた内容は、ご予約の「変更履歴」に残ります。
- 会員メニューに変えるときは、そのお客様が会員のときだけ候補に出ます。
- お会計が済んだご予約は変えられません。