サロンの方 Samasy ID

ログインできない

こんなときに

Samasy予約にログインしようとして、うまく入れないとき

手順

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    ログインの画面で、ご自分に合うボタンを押します。サロンのオーナーは[オーナーとしてログイン]、スタッフは[スタッフとしてログイン]です

    ログインの画面。オーナーとスタッフでボタンが分かれています
    ログインの画面。オーナーとスタッフでボタンが分かれています
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    スタッフの方は、サロンコードを入れて[次へ]を押します。次の画面の上に、お勤めのサロンの名前が出ているかを確かめます(違う名前なら、サロンコードの入れ間違いです)

    スタッフの方は、サロンコードを入れて「次へ」を押します
    スタッフの方は、サロンコードを入れて「次へ」を押します
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    オーナーの方はメールアドレス、スタッフの方はログイン ID とパスワードを入れて[ログイン]を押します

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    「ログイン情報が正しくありません。」と出たら、入力をもう一度確かめます。大文字・小文字、全角・半角の違いにもご注意ください

気をつけること

  • オーナーとスタッフでボタンが違います。オーナーのメールアドレスで[スタッフとしてログイン]からは入れません(逆も同じです)。
  • スタッフのログイン ID は、サロンコードとは別のものです。わからないときはオーナーにお尋ねください。
  • オーナーがスタッフを無効にしていると、正しく入れても「ログイン情報が正しくありません。」と出ます。ログイン中に「このアカウントは無効化されています。」と出てログインの画面に戻ったときも同じです。オーナーにお問い合わせください。
  • 何度も続けて間違えると、しばらくログインできなくなります。時間をおいてからお試しください。

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